Google Play Store के 9 फ़िक्सेस रुकते या क्रैश होते रहते हैं

30 अक्टूबर, 2021

एक एंड्रॉइड उपयोगकर्ता होने के नाते, आपने कभी न कभी, अचानक बंद होने या क्रैश होने का अनुभव किया होगा गूगल प्ले स्टोर एक त्रुटि के साथ: Google Play सेवा बंद हो गई है।

Google Play store एंड्रॉइड मोबाइल पर आवश्यक ऐप्स में से एक है, और इस प्रकार इससे संबंधित कोई भी समस्या बहुत बड़ी लगती है। लेकिन चिंता न करें, हमने Google Play स्टोर को रोकने या क्रैश होने की समस्या के लिए नौ फ़िक्सेस इकट्ठे किए हैं।

विषयसूची



दुर्भाग्य से ठीक करना, Google Play सेवाएं बंद हो गई हैं

दुर्भाग्य से, Google Play Store सेवा Android डिवाइस पर बंद हो गई है

Google Play Store त्रुटि आमतौर पर तब होती है जब डेटा दूषित हो जाता है या इंटरनेट कनेक्शन या सिस्टम समय/तिथि के साथ कुछ समस्या होती है।

यह भी संभव है कि Google ने गलती से आपके डिवाइस के लिए एक अपडेट रोल आउट कर दिया हो, जो संगत नहीं है।

Google Play Store को ठीक करने के उपाय रुकते या क्रैश होते रहते हैं

कारण जो भी हो, हम निम्नलिखित सुधारों का उपयोग करके इसे हल करने में आपकी सहायता करेंगे:

    अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें Google सेवाओं और Play Store को अपडेट करें सेलुलर से वाई-फाई में बदलें (या इसके विपरीत) समय और तारीख बदलें सभी Google Play सेवाएं डेटा साफ़ करें (और कैशे) Google Play Store के पुराने संस्करण पर वापस जाएं अपना Google खाता हटाएं Play Store का थर्ड-पार्टी एपीके इंस्टॉल करें फ़ैक्टरी अपने डिवाइस को रीसेट करें

फिक्स 1. अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें

कभी-कभी अपने डिवाइस को पुनरारंभ करना सबसे स्पष्ट लेकिन मूर्खतापूर्ण समाधान होता है। कभी-कभी हमारा डिवाइस सही तरीके से कॉन्फ़िगर नहीं होता है, और पुनरारंभ करते समय, यह सभी आवश्यक संचालन शुरू करता है और डिवाइस को रीफ्रेश करता है।

स्टेप 1। अपने मोबाइल के किनारे दिए गए पावर बटन का पता लगाएँ और इसे तब तक दबाकर रखें जब तक आपको रिबूट और पावर ऑफ मेनू दिखाई न दे।

चरण दो। बिजली बंद विकल्प चुनें। आप रिबूट करना भी चुन सकते हैं।

चरण 3। मोबाइल को बंद होने दें और फिर 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।

चरण 4। डिवाइस को चालू करने के लिए पावर बटन को फिर से दबाकर रखें।

Play store ऐप को फिर से लॉन्च करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या Google Play रुकता रहता है समस्या बनी रहती है।

फिक्स 2. Google सेवाओं और Play Store को अपडेट करें

Google Play Store त्रुटि संदेश: दुर्भाग्य से, Google Play Store हैज़ स्टॉप्ड हो सकता है यदि आपके Android मोबाइल पर स्थापित Google Play या Google Play Services Framework का संस्करण पुराना है।

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स्टेप 1। Google Play खोलें और ऊपरी दाएं कोने में प्रोफ़ाइल आइकन टैप करें।

चरण दो। उपलब्ध अपडेट की सूची देखने के लिए ऐप्स और डिवाइस प्रबंधित करें मेनू पर जाएं।

चरण 3। Google सर्विसेज फ्रेमवर्क सहित पुराने ऐप्स को अपडेट करने के लिए अपडेट ऑल पर क्लिक करें।

चरण 4। अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें।

उम्मीद है, इससे त्रुटि ठीक हो गई होगी। यदि नहीं, तो अगले फिक्स के साथ पालन करें।

फिक्स 3. सेलुलर से वाई-फाई (या इसके विपरीत) में बदलें

उचित इंटरनेट कनेक्शन न होना भी Google Services Stopped त्रुटि का एक कारण हो सकता है।

त्रुटि उपरोक्त त्रुटि संदेश के कारण हो सकती है या नहीं भी हो सकती है गूगल प्ले स्टोर ऐप को अपने संचालन को अचानक विफल करने और उन्हें पुनरारंभ करने से इनकार करने के लिए।

इसे हल करने के लिए, आप अपने द्वारा उपयोग किए जा रहे कनेक्शन के प्रकार के बीच स्विच करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि आप वाई-फाई पर प्ले स्टोर का उपयोग कर रहे हैं, तो सेल्युलर पर स्विच करें, और यदि सेल्युलर का उपयोग कर रहे हैं, तो वाई-फाई पर स्विच करें।

फिक्स 4. समय और तारीख बदलें

आपके एंड्रॉइड मोबाइल पर सही समय न होना एक कारण हो सकता है कि गूगल प्ले स्टोर ऐप खराब है। यहाँ समस्या का त्वरित समाधान है।

स्टेप 1। अपने एंड्राइड मोबाइल में सेटिंग ऐप में जाएं।

चरण दो। सिस्टम मेनू पर जाएं।

चरण 3। सूची से दिनांक और समय विकल्प पर टैप करें।

चरण 4। नेटवर्क द्वारा प्रदत्त समय का उपयोग करें विकल्प को सक्षम करें और सुनिश्चित करें कि सिस्टम द्वारा चुना गया समय क्षेत्र और समय सही है।

चरण 5. यदि सिस्टम सही समय नहीं चुनता है, तो आप स्वचालित समय सेटिंग्स को अक्षम करके इसे मैन्युअल रूप से कॉन्फ़िगर कर सकते हैं।

चरण 6. सेट टाइम विकल्प पर टैप करें और सही मान दर्ज करें।

चरण 7. परिवर्तनों को प्रतिबिंबित करने की अनुमति देने के लिए अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें।

अगर प्ले स्टोर ऐप एरर के पीछे गलत तारीख और समय होता, तो इसे ठीक कर दिया जाता। यह ठीक है या नहीं यह जांचने के लिए Play Store लॉन्च करें।

फिक्स 5. सभी Google Play सेवाएं डेटा (और कैश) साफ़ करें

Play Store त्रुटि के पीछे प्रमुख कारण दूषित कैश और आपके सिस्टम पर संग्रहीत डेटा है। ऐप को आपकी पहचान करने और ऐप के प्रदर्शन और लोड समय को बढ़ाने के लिए इस जानकारी की आवश्यकता है।

अपने डिवाइस से कैशे और डेटा साफ़ करने के बाद, आप त्रुटि का समाधान कर सकते हैं। यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे कर सकते हैं।

स्टेप 1। अपने एंड्राइड मोबाइल में सेटिंग ऐप में जाएं।

चरण दो। कृपया नीचे स्क्रॉल करें और ऐप्स और सूचनाएं मेनू पर टैप करें और इसे टैप करें।

यह सभी देखें आउटलुक के लिए 19 फिक्स नहीं खुलेंगे

चरण 3। ऐप्स की सूची में सभी ऐप्स देखें विकल्प पर टैप करें।

चरण 4। गूगल प्ले स्टोर पर टैप करें।

चरण 5. स्टोरेज बटन पर टैप करें। आप अपने मोबाइल में संग्रहीत डेटा और साफ़ कैशे और डेटा साफ़ करें बटन देख सकते हैं।

चरण 6. क्लियर डेटा/क्लियर स्टोरेज या क्लियर कैशे बटन पर क्लिक करें। यह Play Store के लिए कैश और डेटा साफ़ कर देगा।

चरण 7. अब Google Play सेवाओं के लिए उपरोक्त चरणों का पालन करें और कैशे और डेटा साफ़ करें।

चरण 8. अपने फोन को पुनरारंभ करें।

ध्यान दें: यदि आपको ऐप्स की सूची में Google Play सेवाएं नहीं मिल रही हैं, तो शीर्ष-दाएं कोने पर मेनू (तीन लंबवत बिंदु) पर टैप करें। ड्रॉपडाउन मेनू से, शो सिस्टम ऐप्स पर क्लिक करें। Google Play सेवाएं अब दिखाई देंगी।

एक बार जब मोबाइल फिर से चालू हो जाए, तो Google Play एप्लिकेशन लॉन्च करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या त्रुटि ठीक हो गई है।

फिक्स 6. Google Play Store के पुराने संस्करण पर वापस जाएं

यदि Google Play Store का नवीनतम संस्करण गड़बड़ कर रहा है, लेकिन पिछला संस्करण ठीक से काम कर रहा था, तो आप अपडेट की स्थापना रद्द कर सकते हैं या Play Store के संस्करण को वापस रोल कर सकते हैं।

यह वह संस्करण है जो तब आया जब आपने पहली बार मोबाइल या टैबलेट खरीदा था। अद्यतनों की स्थापना रद्द करने और संस्करण को वापस रोल करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

स्टेप 1। अपने एंड्राइड मोबाइल में सेटिंग ऐप में जाएं।

चरण दो। ऐप्स और सूचनाएं मेनू टैप करें।

चरण 3। ऐप्स की सूची में सभी ऐप्स देखें विकल्प पर टैप करें।

चरण 4। गूगल प्ले स्टोर पर टैप करें।

चरण 5. स्क्रीन के ऊपर दिए गए डिसेबल या फोर्स स्टॉप बटन पर क्लिक करें। यह ऐप के नवीनतम संस्करण को आपके फोन के साथ आए पुराने संस्करण से बदल देगा।

चरण 6. ऐप को फिर से सक्षम करें।

चरण 7. Android डिवाइस को पुनरारंभ करें और परिवर्तनों को लागू करें।

पुराना संस्करण आपके मोबाइल या टैबलेट के साथ अधिक संगत था और इसलिए अब सही ढंग से काम करेगा।

फिक्स 7. अपना Google खाता हटाएं

यह संभव है कि आप जिस Google खाते का उपयोग Play Store पर करते हैं, वह ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है और इसलिए Play Store में खराबी आ रही है।

आपको खाता निकालना होगा और फिर त्रुटि को हल करने के लिए खाते को फिर से जोड़ना होगा। आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास खाते का पासवर्ड है और आपने किसी भी डेटा हानि को रोकने के लिए सभी आवश्यक चीजों का बैकअप लिया है।

स्टेप 1। टैबलेट या मोबाइल पर सेटिंग ऐप में जाएं।

चरण दो। नीचे स्क्रॉल करें और अकाउंट्स मेन्यू पर टैप करें।

चरण 3। उस Google खाते को टैप करें जिसे आप Android डिवाइस से हटाना चाहते हैं और निकालें खाता पर क्लिक करें। विकल्प ऊपरी दाएं कोने (तीन लंबवत बिंदु) पर मेनू बार में मौजूद होगा।

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चरण 4। Google खाता फिर से जोड़ें।

इसे त्रुटि को ठीक करना चाहिए था, और यदि नहीं, तो अन्य दो वास्तव में करेंगे।

फिक्स 8. प्ले स्टोर का थर्ड-पार्टी एपीके इंस्टॉल करें

आप एपीके वेबसाइटों से Play Store की थर्ड-पार्टी कॉपी डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं।

यदि आपके पास फ़ाइल प्रबंधक स्थापित है, तो डाउनलोड की गई Google एपीके फ़ाइल को ढूंढना और इसे अपने एंड्रॉइड डिवाइस पर इंस्टॉल करना आसान हो जाएगा। डाउनलोड शुरू होने के बाद, आप डाउनलोड प्रबंधक से एक अधिसूचना देख सकते हैं कि डाउनलोड शुरू हो गया है।

इंस्टॉलेशन को पूरा करने के लिए आपको तृतीय-पक्ष स्रोतों से ऐप्स इंस्टॉल करने के लिए भी परमिट की आवश्यकता होती है।

आप Google Play Store और Google Play APK को डाउनलोड करने के लिए घोस्ट कमांडर का उपयोग कर सकते हैं।

फिक्स 9. फ़ैक्टरी अपने डिवाइस को रीसेट करें

उम्मीद है, उपरोक्त सुधारों से त्रुटि का समाधान हो गया होगा, और आप बिना किसी समस्या के Play Store का उपयोग कर सकते हैं।

हालाँकि, यदि समाधान अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो आपको मोबाइल को उसकी मूल स्थिति, यानी डेटा फ़ैक्टरी रीसेट पर वापस लाना होगा।

हम जानते हैं कि ऐप्स, टेक्स्ट, मीडिया, दस्तावेज़ इत्यादि सहित सभी डेटा को साफ़ करने के लिए यह एक महत्वपूर्ण कदम है। इसलिए, पूर्ण रीसेट करने से पहले अपने सभी डेटा के लिए बैकअप बनाएं।

स्टेप 1। अपने मोबाइल में सेटिंग ऐप खोलें।

चरण दो। सिस्टम में जाएं और उन्नत विकल्प पर क्लिक करें।

चरण 3। रीसेट विकल्पों में, सब कुछ मिटा दें (फ़ैक्टरी रीसेट) विकल्प पर टैप करें।

चरण 4। मोबाइल को वाइप करके साफ होने दें और फोन को रीबूट करें।

आपके डिवाइस को फ़ैक्टरी रीसेट करना Google Play Store के लिए अंतिम समाधान है और पुरानी यादों के कारण करना सबसे कठिन है। इसके अलावा आप अपने डिवाइस को रूट करने का भी प्रयास कर सकते हैं। हालाँकि, हम इसकी अनुशंसा नहीं करते क्योंकि यह एक जटिल समाधान है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों

मैं Google Play Store ने त्रुटि रोक दी है इसका समाधान कैसे करूं?

Google play त्रुटि को ठीक करने के लिए, आप यह कर सकते हैं:
1. अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें
2. Google सेवाओं और Play Store को अपडेट करें
3. सेलुलर से वाई-फाई में बदलें (या इसके विपरीत)
4. समय और तारीख बदलें
5. सभी Google Play सेवाएं डेटा साफ़ करें (और कैशे)
6. Google Play Store के पुराने संस्करण पर वापस जाएं
7. अपना Google खाता हटाएं
8. Play Store का थर्ड-पार्टी एपीके इंस्टॉल करें
9. फ़ैक्टरी अपने डिवाइस को रीसेट करें

Google Play मेरे Android पर क्यों बंद हो गया है?

Google Play Store त्रुटि संदेश आमतौर पर तब होता है जब कैश दूषित हो जाता है या इंटरनेट कनेक्शन या सिस्टम समय/तिथि के साथ कुछ समस्या होती है।
यह भी संभव है कि Google ने गलती से आपके डिवाइस के लिए एक अपडेट रोल आउट कर दिया हो, जो संगत नहीं है।