फिक्स: बिटलॉकर रिकवरी कुंजी नहीं मिली

30 अक्टूबर, 2021

हम में से अधिकांश अपने ड्राइव पर डेटा की सुरक्षा के लिए बिटलॉकर ड्राइव एन्क्रिप्शन प्रक्रिया को सक्षम करते हैं। यह एन्क्रिप्टेड हार्ड ड्राइव पर संग्रहीत व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए कुंजी के बिना ड्राइव पर अनधिकृत पहुंच को रोकता है।

बिटलॉकर को किसी ऐसे व्यक्ति के साथ सक्रिय किया जा सकता है जिसके पास पीसी का पूर्ण अधिकार हो। यह आप या आपका स्कूल या संगठन हो सकता है यदि उन्होंने सिस्टम जारी किया है।

इसलिए जब भी हम ड्राइव या ड्राइव के विभाजन को एक्सेस करना चाहते हैं, तो हमें प्रमाणीकरण से गुजरना होगा।



लेकिन कभी-कभी यह कुंजी स्वीकार नहीं की जाती है, या हम भूल जाते हैं कि यह क्या थी, जो एक गंभीर समस्या हो सकती है क्योंकि हमारा सारा डेटा खो सकता है। जब आप Windows अद्यतन करते हैं तो BitLocker त्रुटि भी हो सकती है।

विषयसूची

बिटलॉकर रिकवरी कुंजी क्या है?

BitLocker पुनर्प्राप्ति कुंजी एक अद्वितीय 48-अंकीय संख्यात्मक पासवर्ड है जिसका उपयोग आपके ड्राइव को डिक्रिप्ट करने के लिए किया जाता है यदि BitLocker यह पुष्टि करने में विफल रहता है कि एक्सेस प्रयास उपयोगकर्ता अधिकृत था या नहीं।

उदाहरण के लिए, आधुनिक पीसी पर, डेल बिजनेस पीसी, के साथ विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम , BitLocker प्री-इनेबल्ड आता है। आप नियंत्रण कक्ष से सुरक्षा सुविधाओं को अक्षम कर सकते हैं।

कभी-कभी आपके सिस्टम के हार्डवेयर, फ़र्मवेयर या सॉफ़्टवेयर में परिवर्तन को BitLocker द्वारा संभावित हमला माना जा सकता है, जिसके कारण यह पुनर्प्राप्ति कुंजी मांगेगा।

पुनर्प्राप्ति कुंजी आपके Microsoft आधिकारिक खाते, क्लाउड खाते या फ़ाइलों के रूप में संग्रहीत की जा सकती है। पुनर्प्राप्ति कुंजी का उपयोग करना डेटा पुनर्प्राप्ति सुनिश्चित करने का एकमात्र तरीका है।

बिटलॉकर रिकवरी कुंजी कहां खोजें?

BitLocker एन्क्रिप्शन को सक्रिय करने से पहले, BitLocker यह सुनिश्चित करता है कि पुनर्प्राप्ति कहीं सुरक्षित रूप से सहेजी गई है। आप इस कुंजी को इस आधार पर पा सकते हैं कि आपने इसे सक्रिय करते समय इसे कहाँ सहेजना चुना है।

1. माइक्रोसॉफ्ट आधिकारिक खाता

आपके सिस्टम पर BitLocker सेवाओं को शुरू करने वाले व्यक्ति के आधार पर आपका BitLocker आपके या कंप्यूटर के मालिक के Microsoft खाते में सहेजा जा सकता है।

अधिकांश आधुनिक उपकरणों के लिए BitLocker सक्रियण से पहले पुनर्प्राप्ति कुंजी स्वचालित रूप से उपयोगकर्ता के Microsoft खाते में सहेजी जाती है।

दो। Azure सक्रिय निर्देशिका

Azure सक्रिय निर्देशिका

यदि आपका सिस्टम किसी अन्य व्यक्ति के साथ व्यवस्थापक के रूप में कार्य या स्कूल क्रेडेंशियल का उपयोग करता है, तो BitLocker पुनर्प्राप्ति कुंजी को संगठन के Azure AD क्रेडेंशियल का उपयोग करके संग्रहीत किया जा सकता है।

3. सहेजा गया प्रिंटआउट

BitLocker पुनर्प्राप्ति कुंजी को आपके कंप्यूटर पर किसी प्रिंटआउट या फ़ाइल के रूप में कहीं सहेजा जा सकता है। उस फ़ोल्डर की तलाश करें जहां आप आमतौर पर आवश्यक दस्तावेज रखते हैं और फिर डेटा रिकवरी के लिए इसका इस्तेमाल करते हैं।

4. यूएसबी फ्लैश ड्राइव

फ्लैश ड्राइव पर बिटलॉकर पासवर्ड

यदि आपने USB हार्ड ड्राइव पर BitLocker पुनर्प्राप्ति कुंजी सहेजी है, तो अपने कंप्यूटर में USB प्लग इन करें और कुंजी को पुनर्प्राप्त करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। यदि कुंजी को ड्राइव पर टेक्स्ट फ़ाइल के रूप में सहेजा गया था, तो टेक्स्ट फ़ाइल को पढ़ने के लिए USB को दूसरे कंप्यूटर पर प्लग करें।

यह सभी देखें विंडोज 10 अपडेट के लिए 12 फिक्स अपडेट के मुद्दे की जांच पर अटक गया

जब बिटलॉकर पासवर्ड या रिकवरी कुंजी काम नहीं कर रही हो तो बिटलॉकर को अनलॉक कैसे करें

बिटलॉकर विंडोज 10 की सबसे अच्छी सुरक्षा सुविधाओं में से एक है। कभी-कभी यह सुविधा संभालने के लिए अराजक हो सकती है।

यह एक भयानक अनुभव है जब आप बिटलॉकर संरक्षित ड्राइव को डिक्रिप्ट नहीं कर सकते क्योंकि लॉक ड्राइव से डेटा रिकवरी सुनिश्चित करना असंभव होगा।

इससे पहले कि हम BitLocker कुंजी को पुनर्प्राप्त करें, हमारा सुझाव है कि यदि आपके पास सही BitLocker पासवर्ड और सही BitLocker पुनर्प्राप्ति कुंजी दर्ज करने का प्रयास करें।

हमने चार सुधारों को सूचीबद्ध किया है जो डेटा पुनर्प्राप्ति करने के लिए कुंजी को पुनर्प्राप्त करने में आपकी सहायता करेंगे।

फिक्स 1: सक्रिय निर्देशिका में बिटलॉकर रिकवरी जोड़ें

फिक्स 2: पावर केबल को अनप्लग करें (आपके सिस्टम का) या बैटरी निकालें (लैपटॉप की)

फिक्स 3: कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करें

फिक्स 4: ऑनलाइन स्थानों से बिटलॉकर कुंजी पुनर्प्राप्त करें

फिक्स 1: AD . में BitLocker रिकवरी कुंजी जोड़ें

जब हम एक नया डोमेन नियंत्रक स्थापित करते हैं जिसके लिए BitLocker पुनर्प्राप्ति कुंजी को संग्रहीत करने के लिए AD की आवश्यकता होती है, तो डिफ़ॉल्ट रूप से, BitLocker पुनर्प्राप्ति टैब अनुपस्थित होता है।

स्टेप 1। सर्वर मैनेजर पर जाएं, और मैनेज पर क्लिक करें और ऐड रोल्स एंड फीचर्स चुनें।

चरण दो। अब, विजार्ड के ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें जब तक कि आप फीचर स्क्रीन पर नहीं पहुंच जाते।

चरण 3। दूरस्थ सर्वर व्यवस्थापन उपकरण का पता लगाएँ और सुविधा व्यवस्थापन उपकरण का विस्तार करें।

चरण 4। बिटलॉकर ड्राइव एन्क्रिप्शन एडमिनिस्ट्रेशन यूटिलिटीज का विस्तार करें और बिटलॉकर रिकवरी पासवर्ड व्यूअर चेकबॉक्स पर टिक करें।

चरण 5. Next बटन पर क्लिक करें और फिर Install पर क्लिक करें।

फिक्स 2: पावर केबल को अनप्लग करें (आपके सिस्टम का) या बैटरी निकालें (लैपटॉप की)

डैशबोर्ड

कभी-कभी सिस्टम के सर्किटरी में अवांछित परिवर्तन के कारण बिटलॉकर हमला कर सकता है और ड्राइव को लॉक कर सकता है। यह डेटा रिकवरी को रोकेगा।

स्टेप 1। पावर बटन का उपयोग करके अपने सिस्टम को जबरदस्ती बंद या बंद करें।

चरण दो। अब पावर केबल को पावर सोर्स से हटा दें या लैपटॉप की बैटरी को हटा दें।

चरण 3। कंप्यूटर और मदरबोर्ड के घटकों को 5 मिनट के लिए ठंडा होने दें और फिर बैटरी को फिर से कनेक्ट करें या पावर केबल को प्लग करें।

चरण 4। सुरक्षित बीओओटी आपका सिस्टम और जांचें कि क्या बिटलॉकर समस्या हल हो गई है। यदि यह ठीक हो गया है, तो नियंत्रण कक्ष खोलें और समस्याग्रस्त ड्राइव तक पहुँचने के लिए BitLocker को अक्षम करें।

फिक्स 3: कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करें

यदि आप अपने सिस्टम में लॉग इन कर सकते हैं, तो इसका मतलब है कि बिटलॉकर समस्या ड्राइव तक सीमित है, और इस प्रकार डेटा रिकवरी संभव है। BitLocker कुंजी को खोजने के लिए आप कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग कर सकते हैं।

स्टेप 1। विंडोज की दबाएं और सर्च बॉक्स में cmd ​​टाइप करें।

चरण दो। कमांड प्रॉम्प्ट विकल्प पर राइट-क्लिक करने के बाद व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ चुनें।

सही कमाण्ड

चरण 3। निम्न कोड टाइप करें और एंटर दबाएं। निम्न आदेश में, X को समस्याग्रस्त ड्राइव अक्षर से बदलें।

|_+_|

चरण 4। आपको रिकवरी आईडी और रिकवरी कुंजी मिलेगी। लॉक की गई ड्राइव को डिक्रिप्ट करने के लिए वह कुंजी दर्ज करें।

वैकल्पिक रूप से, आप निम्न चरणों का पालन कर सकते हैं:

स्टेप 1। विंडोज सर्च बॉक्स में, नोटपैड को खोजें और उसे खोलें।

चरण दो। अब, इसमें निम्न कोड लाइन टाइप करें:

|_+_|

चरण 3। अब Ctrl + Shift + S दबाकर फाइल को सेव करें। या फिर मेन्यू बार में फाइल मेन्यू पर क्लिक करें और Save As को चुनें।

यह सभी देखें बूटरेक / फिक्सबूट एक्सेस को ठीक करने के 5 तरीके विंडोज़ में अस्वीकार कर दिए गए हैं

चरण 4। इस रूप में सहेजें विंडो में, इस प्रकार सहेजें पर क्लिक करें: ड्रॉपडाउन और सभी फ़ाइलें (*। *) चुनें। रिकवरीकी.ps1 के रूप में फ़ाइल का नाम दर्ज करें। सेव बटन दबाएं।

चरण 5. अब विंडोज सर्च बॉक्स में पावरशेल सर्च करके विंडोज पावरशेल खोलें। व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ चुनें।

चरण 6. निर्देशिका में नेविगेट करने के लिए कमांड लाइन में सीडी स्टेटमेंट टाइप करें जहां चरण 3 में आपके द्वारा बनाई गई रिकवरीकी.पीएस 1 फ़ाइल संग्रहीत है और फ़ाइल को निष्पादित करें।

चरण 7. BitLocker एन्क्रिप्शन को अनलॉक करने के लिए प्रदान की गई कुंजी का उपयोग करें।

फिक्स 4: ऑनलाइन बैकअप स्थानों से बिटलॉकर कुंजी पुनर्प्राप्त करें

यह संभव हो सकता है कि आपकी बिटलॉकर रिकवरी कुंजी आपके या स्कूल या कार्यालय के खाते में संग्रहीत हो।

एक अभियान

स्टेप 1। कोई भी वेब ब्राउज़र लॉन्च करें अपने सिस्टम में और OneDrive पुनर्प्राप्ति पृष्ठ पर जाएं।

चरण दो। अपने क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके लॉगिन करें और जांचें कि क्या पुनर्प्राप्ति कुंजी मौजूद है।

माइक्रोसॉफ्ट आधिकारिक खाता

स्टेप 1। अपने सिस्टम में कोई भी वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और विंडोज पेज पर जाएं।

चरण दो। बाएँ फलक में दिए गए उपकरण मेनू पर जाएँ। समस्याग्रस्त ड्राइव BitLocker पुनर्प्राप्ति टैब में दिखाई देनी चाहिए।

चरण 3। डिवाइस अनुभाग में जिसके लिए सुरक्षा सक्षम है, बिटलॉकर देखें कुंजी पर क्लिक करें और जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।

चरण 4। वैकल्पिक रूप से, एक ड्राइव बिटलॉकर पुनर्प्राप्ति पृष्ठ पर जाएं और जांचें कि चयनित समस्याग्रस्त डिवाइस के लिए आपकी कुंजी मौजूद है या नहीं।

एज़्योर या ऑफिस 365

स्टेप 1। Azure पर जाएं और अपने स्कूल या कार्य खाते के क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके लॉग इन करें।

चरण दो। बाएं नेविगेशन बार में Azure सक्रिय निर्देशिका मेनू का पता लगाएँ और उस पर क्लिक करें।

चरण 3। डिवाइस पर जाएं और फिर एन्क्रिप्टेड डिवाइस को खोलने के लिए ऑल-डिवाइस टैब या बिटलॉकर रिकवरी टैब पर जाएं।

चरण 4। डिवाइस की BitLocker पुनर्प्राप्ति कुंजी की प्रतिलिपि बनाएँ और BitLocker समस्या को हल करने के लिए इसका उपयोग करें।

निष्कर्ष

बिटलॉकर एक एन्क्रिप्शन प्रक्रिया है जो विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम द्वारा उपयोगकर्ता डेटा को अनधिकृत पहुंच से बचाने के लिए प्रदान की जाती है।

कई उपयोगकर्ता अपना एन्क्रिप्ट करते हैं ऑपरेटिंग सिस्टम या संवेदनशील डेटा के लिए पासवर्ड सुरक्षा सक्षम करने के लिए Bitlocker के साथ ड्राइव करें।

हालांकि, कभी-कभी उन्हें एक त्रुटि संदेश मिलता है कि ऑपरेटिंग सिस्टम एन्क्रिप्टेड डिस्क को डिक्रिप्ट करने में विफल रहा है। यह आमतौर पर तब होता है जब ऑपरेटिंग सिस्टम में कुछ आवश्यक परिवर्तन होते हैं।

ऐसे मामलों में, डिक्रिप्शन कुंजी की आवश्यकता होती है। हम आशा करते हैं कि ऊपर दिए गए सुधार उपयोगकर्ता को डिस्क तक पहुंच प्राप्त करने में मदद कर सकते हैं यदि वे ऑपरेटिंग सिस्टम या डिस्क को डिक्रिप्ट करने के लिए कुंजी खो देते हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों

अगर मुझे मेरी बिटलॉकर पुनर्प्राप्ति कुंजी नहीं मिल रही है तो क्या होगा?

जब आप BitLocker संरक्षित ड्राइव को अनलॉक करने में असमर्थ होते हैं तो यह एक भयानक अनुभव होता है।
यह हो सकता है कि बिटलॉकर सही पासवर्ड और कुंजी स्वीकार नहीं कर रहा है या आपने कुंजी खो दी है या खो दी है। इन सुधारों के अलावा, आप समस्या को रीसेट करने के लिए BIOS सेटिंग्स को भी बदल सकते हैं।
विधि 1: सक्रिय निर्देशिका में Bitlocker पुनर्प्राप्ति जोड़ें
विधि 2: पावर केबल को अनप्लग करें (आपके सिस्टम का) या बैटरी निकालें (लैपटॉप की)
विधि 3: कमांड प्रॉम्प्ट का प्रयोग करें
विधि 4: ऑनलाइन स्थानों से बिटलॉकर कुंजी पुनर्प्राप्त करें

यह सभी देखें विंडोज इंस्टालर सर्विस के लिए 9 फिक्स एक्सेस नहीं किए जा सके

मैं बिटलॉकर रिकवरी पासवर्ड के बिना बिटलॉकर को कैसे अनलॉक करूं?

यदि आप बिटलॉकर कुंजी खो गए हैं या भूल गए हैं, तो चिंता न करें। जब आपके पास पुनर्प्राप्ति कुंजी नहीं है, तो BitLocker को अनलॉक करने में आपकी सहायता के लिए यहां कुछ आसान सुधार दिए गए हैं।
विधि 1: सक्रिय निर्देशिका में Bitlocker पुनर्प्राप्ति जोड़ें
विधि 2: पावर केबल को अनप्लग करें (आपके सिस्टम का) या बैटरी निकालें (लैपटॉप की)
विधि 3: कमांड प्रॉम्प्ट का प्रयोग करें
विधि 4: ऑनलाइन बैकअप स्थानों से बिटलॉकर कुंजी पुनर्प्राप्त करें

मैं एक कुंजी आईडी के साथ BitLocker पुनर्प्राप्ति कुंजी कैसे प्राप्त कर सकता हूं?

आपके पास जो कुंजी आईडी है वह 8 अंकों की हो सकती है और इसका उपयोग केवल पुनर्प्राप्ति कुंजी के विरुद्ध जांच करने के लिए किया जा सकता है, जो आप नहीं करते हैं। आपके पास जो कुंजी आईडी है वह कुछ उपयोगकर्ता नाम है, और पुनर्प्राप्ति कुंजी पासवर्ड है।
आप BitLocker पुनर्प्राप्ति कुंजियाँ पा सकते हैं, इस पर निर्भर करते हुए कि आपने इसे सक्रिय करते समय इसे कहाँ सहेजना चुना है।
1. माइक्रोसॉफ्ट विंडोज अकाउंट - आपके डिवाइस पर बिटलॉकर को शुरू करने वाले व्यक्ति के आधार पर आपका बिटलॉकर आपके या कंप्यूटर के मालिक के खाते में सहेजा जा सकता है। अधिकांश आधुनिक पीसी के लिए, बिटलॉकर सक्रियण से पहले पुनर्प्राप्ति कुंजी स्वचालित रूप से उपयोगकर्ता खाते में सहेजी जाती है।
2. Azure सक्रिय निर्देशिका - यदि आपका सिस्टम किसी अन्य व्यक्ति के साथ व्यवस्थापक के रूप में कार्य या विद्यालय खाते का उपयोग करता है, तो संभव है कि BitLocker पुनर्प्राप्ति कुंजी संगठन के Azure AD खाते में संग्रहीत हो।
3. सहेजा गया प्रिंटआउट - BitLocker पुनर्प्राप्ति कुंजी को आपके कंप्यूटर पर किसी प्रिंटआउट या फ़ाइलों के रूप में सहेजा जा सकता है। उस फ़ोल्डर की तलाश करें जहां आप आमतौर पर आवश्यक दस्तावेज रखते हैं।
4. यूएसबी फ्लैश ड्राइव - यदि आपने USB फ्लैश ड्राइव पर BitLocker पुनर्प्राप्ति कुंजी सहेजी है, तो अपने कंप्यूटर में USB प्लग इन करें और कुंजी को पुनर्प्राप्त करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। यदि कुंजी को ड्राइव पर टेक्स्ट फ़ाइल के रूप में सहेजा गया था, तो टेक्स्ट फ़ाइल को पढ़ने के लिए USB को दूसरे कंप्यूटर पर प्लग करें।

मैं अपनी बिटलॉकर 48-अंकीय पुनर्प्राप्ति कुंजी कैसे प्राप्त करूं?

आप 48-अंकीय पुनर्प्राप्ति कुंजी पा सकते हैं, इस पर निर्भर करते हुए कि आपने इसे सक्रिय करते समय इसे सहेजने के लिए कहां चुना है।
1. माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट - आपके डिवाइस पर बिटलॉकर को शुरू करने वाले व्यक्ति के आधार पर आपका बिटलॉकर आपके या कंप्यूटर स्वामी के खाते में सहेजा जा सकता है। अधिकांश आधुनिक उपकरणों के लिए, बिटलॉकर सक्रियण से पहले पुनर्प्राप्ति कुंजी स्वचालित रूप से उपयोगकर्ता के विंडोज खाते में सहेजी जाती है।
2. Azure सक्रिय निर्देशिका - यदि आपका सिस्टम किसी अन्य व्यक्ति के साथ व्यवस्थापक के रूप में कार्य या विद्यालय खाते का उपयोग करता है, तो संभव है कि BitLocker पुनर्प्राप्ति कुंजी संगठन के Azure AD खाते में संग्रहीत हो।
3. सहेजा गया प्रिंटआउट - BitLocker पुनर्प्राप्ति कुंजी को आपके कंप्यूटर पर किसी प्रिंटआउट या फ़ाइलों के रूप में सहेजा जा सकता है। उस फ़ोल्डर की तलाश करें जहां आप आमतौर पर आवश्यक दस्तावेज रखते हैं।
4. यूएसबी फ्लैश ड्राइव - यदि आपने USB फ्लैश ड्राइव पर BitLocker पुनर्प्राप्ति कुंजी सहेजी है, तो अपने कंप्यूटर में USB प्लग इन करें और कुंजी को पुनर्प्राप्त करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। यदि कुंजी को ड्राइव पर टेक्स्ट फ़ाइल के रूप में सहेजा गया था, तो टेक्स्ट फ़ाइल को पढ़ने के लिए USB को दूसरे कंप्यूटर पर प्लग करें।